La retroalimentación de varias perspectivas es una herramienta valiosa para medir el desempeño de los empleados. Esta método incluye a empleados, supervisores, colegas y clientes en el proceso de evaluación. A través de la evaluación de 360 grados, las empresas pueden distinguir las fortalezas y debilidades de los líderes en áreas como habilidades interpersonales, liderazgo y rendimiento laboral.
La valoración holística se contrapone de las evaluaciones tradicionales, que comúnmente son hechas solo por el jefe directo de un empleado. En cambio, en la evaluación de 360 grados, los colaborador reciben retroalimentación de múltiples fuentes, lo que permite una visión más global y enfocada de su desempeño.
También, la evaluación de 360 grados puede asistir a las empresas a distinguir las necesidades de entrenamiento y desarrollo de los empleados, lo que les permite fortalecer sus habilidades y competencias laborales. También puede colaborar a los empleados a determinar sus fortalezas y debilidades, lo que les permite establecer objetivos de desarrollo profesional y mejorar su desempeño laboral.
Algunos beneficios de la evaluación son estos:
1. Visión global y precisa y determinante del desempeño de los empleados - La evaluación de 360 grados permite a las empresas obtener una perspectiva más amplia y precisa del desempeño de sus empleados, gracias a el feedback que reciben de varias fuentes.
2. Detección de ventajas y desventajas - La evaluación de 360 grados ayuda a las empresas a determinar las habilidades y debilidades de sus empleados en áreas como habilidades interpersonales, liderazgo y desempeño laboral.
3. Implementación de programas de formación y entrenamiento - La evaluación de 360 grados ayuda a las empresas a distinguir las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados, lo que les permite mejorar sus habilidades y competencias laborales.
4. Incremento de la productividad - La evaluación de 360 grados puede cooperar a los empleados a potenciar su productividad al reconocer sus fortalezas y áreas de mejora.
5. Fomento de liderazgo competente - La evaluación de 360 grados puede cooperar a las empresas a determinar a los empleados que muestren potencial de ser lideres.
Los pasos para la implementación de esta métodología, en general son:
1. Descubrir los objetivos y propósitos de la evaluación - Antes de implementar la evaluación de 360 grados, es importante determinar los objetivos y propósitos específicos de la evaluación, así como las áreas de enfoque y los criterios de evaluación.
2. Elegir a los participantes - Los participantes de la evaluación de 360 grados deben ser seleccionados detenidamente, y pueden incluir supervisores, colegas, subordinados y clientes, dependiendo de las necesidades específicas de la empresa.
3. Elaborar un cuestionario de evaluación - la lista de ítems de evaluación debe ser planificado cuidadosamente para incluir preguntas relevantes y específicas que aborden las áreas de enfoque y los criterios de evaluación previamente establecidos.
4. Capacitar a los evaluados - Los evaluados deben ser enseñados en cómo realizar la evaluación de 360 grados de manera efectiva y objetiva, y deben recibir una guía clara sobre cómo proporcionar retroalimentación constructiva.
5. Recopilar la retroalimentación - La retroalimentación de múltiples fuentes debe ser obtenida y agregada para dar una visión global y enfocada del desempeño de los empleados.
6. Analizar los resultados - Los resultados de la evaluación de 360 grados deben ser examinados cuidadosamente para identificar patrones y tendencias, así como fortalezas y debilidades específicas.
7. Dar retroalimentación a los empleados - La retroalimentación debe ser suministrada a los colaboradores de manera positiva y objetiva, y debe incluir tanto los puntos fuertes como las áreas de mejora identificadas en la evaluación.
8. Generar planes de mejora - Los empleados y la organización deben trabajar juntos para generar planes leer más información de mejora puntuales para abordar las áreas de necesidad señaladas} en la evaluación.
En resumen, la evaluación de 360 grados es una forma fundamental para medir el desempeño de los colaboradores en áreas especificas como habilidades gerenciales, liderazgo y productividad laboral. Al contraponerse de las evaluaciones , puede proporcionar una visión más amplia y precisa del desempeño de los empleados, lo que puede asistir a las empresas y empleados a mejorar su enfoque.